朋友的孩子因為在學校里中午睡不著覺而遭到老師的批評。從此一到周末，中午吃過飯，男孩就怯怯地對媽媽說：“我不想睡，你別讓我睡覺。”睡覺對他而言，已經成了一件很難完成而且心理負擔很重的事。現在事情已經過去兩個多月，他的情緒還不能好轉，很怕老師說他什么，很怕在幼兒園里做錯事被批評。

　　朋友憂心忡忡地問：“他的心事為什么這么重？我怎么才能讓他恢復到以前的狀態，還有，怎么能夠培養他遇到挫折也不灰心，能夠克服困難呢？我不希望他遇到一點小小的挫折就心事重重，情緒低落，我愿意他做一個開朗堅強的男孩。”

　　美國的兒童心理學家曾經教給父母們一個叫做“3C”的辦法來幫助孩子們度過困境。所謂“3C”是指control（調整），challenge（挑戰）和commitment（承諾）。

　　“調整”是為了幫助孩子了解“困難并不等于絕境”——“我知道沒評上小紅花你很不高興，但我相信你下學期會更努力，就一定能得到小紅花，可能還能評上‘好孩子’呢。”

　　而給孩子“挑戰”的感覺則是為了讓他學會在不高興的事情中看到快樂的一面——“轉到一個陌生的幼兒園是很讓人不開心，但我知道你不管到哪里都能交到很多好朋友。”

　　最后一條是“承諾”，用“承諾”的方式幫助孩子看到生活更為廣大的目的和意義——“爸爸沒來看你跳舞你一定很傷心，但我們都知道爸爸希望你能跳得非常非常好。”

　　8歲的童童沒有被邀請參加樓下小朋友加加的生日會，他傷心不已，還抽抽嗒嗒地哭了很久。童童的媽媽一邊隱藏住自己對樓下那位媽媽考慮不周的不滿，一邊想辦法安慰兒子。她告訴童童，可能是加加家的客廳比較小，也可能是加加的小椅子不夠了，所以才不能請所有的小朋友都參加。“我不確定童童心里是否接受了我這個解釋，但是第二天我高興地看到孩子已經不再傷心，見到昨天參加了晚會的其他小朋友時，他不但不生他們的氣，反而和他們一起玩得很開心。”童童媽媽回憶說。

　　回頭再用“3C”的理論解釋童童的故事，那么，他是通過和小朋友一起做游戲“調整”了沒有參加生日晚會的挫折，而他所得到的“承諾”是：長久的友誼比一次小小的憂傷的插曲更重要。童童當然不了解我們這個有些晦澀的理論，但我們和他的媽媽一樣高興地看到他找到了一個抵抗挫折的方法。