2005年中國教育滿意度調查報告
來源：搜狐教育頻道 2006-04-09 09:56:04
為了了解公眾對我國教育的滿意情況，21世紀教育科學研究院聯合搜狐網站，于2005年11月10日到12月8日在搜狐網的教育頻道上進行了一次教育滿意度問卷調查。回收有效問卷共計2006份。
教育滿意度問卷結構分四個部分，分別是公眾對教育總體情況的滿意度、當前教育領域里表現最突出的問題、當前應當首先解決的教育問題和教育滿意度評價分項指標體系。
采用百分制計分法以及比例粗略估算法，很不滿意計20分，不太滿意計40分，一般計60分，比較滿意計80分，非常滿意計100分；很不滿意和不太滿意的群體列入低滿意度群體；比較滿意和非常滿意的群體列入高滿意度群體。
從調查對象特征來看，年齡集中在18到45歲之間；男性比例是女性的兩倍；非學生、非家長比例較高；職業類別中，教師比例接近一半，干部管理、專業人員近四分之一，調查對象總體文化程度較高。
一、公眾對教育總體情況的滿意度
1、公眾對教育的總體情況處于低滿意度狀態，表明公眾的教育期望和對教育現實的看法之間存在巨大落差。總體情況滿意度分值僅為35.28分，介于很不滿意和不太滿意的選擇之間。77.8％的公眾對教育的總體情況很不滿意、不太滿意，僅4.1%的公眾表示很滿意和比較滿意。
2、作為直接的受教育者，學生的總體滿意度最低（34.30分），其次是學生家長（35.03分），教師的滿意程度相對較高（35.88分）。
3、45歲以下的公眾表現出年齡段越高，教育總體滿意度越低的趨勢，從高到低的排列是：18歲以下（35.71）、18－30歲（34.92）、31－45歲（34.75）。45歲以上公眾對教育的總體滿意度最高（38.22），明顯要高于其他年齡段。
4、女性對教育的總體滿意度（36.39分）高于男性（34.70分）。
5、公眾對教育的總體滿意度從高到低按職業的排序是：干部、管理人員（37.30），職工（36.47），教師（35.88），專業技術人員（32.49），自由職業者（30.43）。
二、公眾認為當前教育領域里最突出的問題
1、公眾認為當前基礎教育領域里最突出的問題是忽視德育、體育，這和當前中小學忽視體育鍛煉、課外活動等的情況是相符的教育部關于2005年學生體質健康監測結果顯示學生體能素質以及肺活量水平持續下降、肥胖學生繼續增多，以及學生近視率居高不下。
2、公眾認為高等教育里最突出的問題是大學教育質量滑坡，反映公眾對近年來高等教育擴張、培養質量滑坡等問題的關注和不滿。在中共中央關于制定“十一五”規劃建議已經提出了“提高高等教育質量”，表明了政府對高等教育質量問題的高度重視。
三、公眾認為當前應當首先解決的教育問題
公眾認為農村義務教育和教育腐敗是當前應當首先解決的兩個問題。中小學學業負擔重、高等教育質量滑坡、大學生就業難等問題的選擇比例也都在10%以上。如表3－1。
表3－1 當前應當首先解決的教育問題
|
排序 |
選項 |
選擇比例（%） |
|
1 |
農村義務教育 |
23.14 |
|
2 |
治理教育腐敗 |
23.00 |
|
3 |
中小學學業負擔重 |
13.90 |
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4 |
高等教育質量滑坡 |
11.79 |
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5 |
大學生就業難 |
10.83 |
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6 |
發展職業教育 |
6.32 |
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7 |
教育亂收費 |
5.61 |
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8 |
中小學擇校熱 |
4.31 |
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9 |
高校貧困生 |
1.10 |
四、教育滿意度分項調查
調查顯示，滿意度最低的是教育公平（34.76分），其次是教育收費。比較而言，公眾對教育選拔制度的滿意程度較高（46.63分）。評價最高的是個人的教育效益和效能感，也就是說，盡管對教育存在諸多不滿，但教育仍然對多數人生存狀況的改善發揮了明顯的作用，人們仍然對教育抱有積極的期望。
1．公眾對教育公平的評價
教育公平的滿意度評價內容由城鄉教育差距，地區差距，教育腐敗，擇校，進城務工子女的受教育條件和環境、中小學的學校之間差距、政府促進貧困地區教育的措施等7個指標組成。調查結果顯示，教育公平的平均滿意度最低，平均分為36.38分，如表3-2。公眾最不滿意的教育公平問題是城鄉教育差距。另外，地區教育差距、教育腐敗，擇校，進城務工子女的受教育條件和環境、中小學的學校之間差距等5個指標的滿意度分值也比較低，但對政府促進貧困地區教育的舉措，有較積極的評價。如表4－1。
表4-2 教育公平滿意度評價
