如果僅僅將這些情緒大而化之地表述為“溝通問題”，可能大家還只是試圖在同樣的情緒之下，用別的方式把事情重新表述一遍，根本無助于問題的解決。如果準確地描述自己的情緒，準確地解讀對方的情緒，則會改變溝通的“大環(huán)境”，使得溝通成為小問題。

　　我們有必要豐富我們的情感詞匯。好多習慣，成年人恐怕難以更改過來，但我看到美國一些專家針對兒童情緒的表達和應(yīng)對，有不少非常有益的建議。小孩有情緒，無法表達出來，結(jié)果就變成無理哭鬧，這種習慣如果從小不改，長大之后也就只會胡攪蠻纏。

　　范德堡大學（Vanderbilt University) 有一個嬰幼兒社會和情感教育中心（Centeron the Social and Emotional Foundations for Early Education)，建議家長蓄意地訓練兒童準確表達自己的情感。他們要家長“給每個情緒一個名字”（giving feelings names), 比如說：“我今天很悲哀，因為爸爸要出差了。”

　　范德堡大學嬰幼兒社會和情感教育中心關(guān)于訓練孩子命名自己情緒的建議，有一份詳細的報告，可通過以下地址閱讀全部內(nèi)容

　　情緒的負能量不能只求圍堵和打壓，而應(yīng)識別和應(yīng)對。要跟小孩討論自己的情緒，讓小孩子能夠識別：“昨天你看到?jīng)]有，浴室下水道不通，媽媽很惱火，你還記得媽媽惱火什么表情嗎？要不給媽媽學學看？”

　　但是也要跟小孩說說不良情緒的解決辦法：“我惱火的時候，深呼吸，然后數(shù)到三，然后想想用什么方法能更好地解決這種問題。”

　　該中心還建議，要用小孩能夠聽懂的語言介紹情緒，比如brave, cheerful, confused, curious, disappointed, embarrassed,excited, fantastic, friendly, ignored, generous, impatient, important,interested, jealous, lonely, confused, angry, bored, surprised, proud,frustrated, silly, uncomfortable, worried, stubborn, shy, satisfied, safe,relieved, peaceful, overwhelmed, loving, tense, calm等。

　　小孩準確表達情緒或者識別情緒的時候要及時表揚，并利用閱讀的機會，教小孩識別人類豐富而復雜的內(nèi)心世界，不要有著他們成為只懂得幾種情緒的大老粗。小孩情緒正中間不要試圖這么做，而要等其平靜的時候來命名、討論這種情緒，以及適當?shù)慕鉀Q方法。

　　更為重要的是，小孩要知道如何應(yīng)對自己或他人的情緒，要能夠用積極的方式應(yīng)對情緒。康奈爾大學教授、兒童情緒專家Kenneth Barish博士稱這種做法為“情緒自律”(emotional regulation) ，這種自律包括憤怒的管理（anger management), 也包括幫助小孩舒緩壓力和緊張，應(yīng)對失望和挫折。“當我們接受并尊重孩子的情緒時，我們不僅能夠幫助他們感覺更好一些，我們也能讓他們在生活的各個方面更有成效！”

　　康奈爾大學教授、兒童情緒專家Kenneth Barish博士關(guān)于情緒自律的文章詳見：

　　http://www.huffingtonpost.com/kenneth-barish-phd/how-do-children-learn-to-_b_3890461.html）

　　“情商”的說法現(xiàn)在廣為流傳，但是很多家長只顧通過各種活動培養(yǎng)小孩諸如吃苦耐勞這類品質(zhì)，忘了情感的表達和溝通，往往是最重要的一步。人生很多問題，一旦能說得出口，就可能不再是問題，或者說可以由此變得容易解決。或許我們可以給每一個情緒一個名字，一條出路，從而結(jié)束那些別扭和委屈，冷戰(zhàn)和熱戰(zhàn)。