與孩子共情

　　同樣，用否定、拒絕、建議、提問、過分同情、邏輯分析等態度來否定孩子的感受，也是不可取的。主動傾聽并接納孩子的感受，與孩子產生共情，即站在孩子的立場，理解他們，才是交流的良好開端。

　　當孩子說：“我真討厭我們的那個語文老師，她就像個巫婆。”您的反應會是什么?

　　“你怎么能這么說？！老師管你們是為你們好。”（否定了孩子的感受）

　　“不是這樣吧？剛開始你不是還挺喜歡她的嗎？”（拒絕了孩子的感受）

　　“不可能吧？我見過你們老師，她人挺好的！她發脾氣可能是壓力太大了吧！”(偏袒老師)

　　“你千萬不能讓老師聽見你怎么說，不然你的語文就難過關了。”（表示同情）

　　“好了，別生氣了。用不著小題大做的。趕緊做你的作業吧！”（給出不切實際的建議）

　　“老師做得事情讓你感到不公平，你心里一定又委屈又氣憤。”（試圖了解孩子的感受）

　　前幾種表達會讓孩子認為父母根本不在乎他的感受，會感到困惑或者憤怒，可想而知結果會是怎樣。只有最后一種方式說出了孩子的感受，父母與子女之間的談話才可以繼續深入下去，并在交談中幫助孩子理清情緒、解決問題。此時，應對孩子的負面情緒，對孩子最有幫助的就是主動傾聽——全神貫注地傾聽，說出并接受他們的感受。當孩子說出自己的困擾或問題時，敘述的過程就是幫助他整理思路和感受的過程，這樣他就有可能自己找到解決問題的辦法。