06

　　需求合作

　　不當溝通×：沒看到我在談事嗎？先給我出去！

　　高效溝通√：你是有什么話想和媽媽說嗎？可媽媽現在有一個很重要的事談，麻煩你先出去一下，等我們聊完了再來聽你說好嗎？

　　分析：心平氣和地跟孩子說明情況，相信孩子理解他人的能力。

　　07

　　寫便條

　　不當溝通×：兒子和小伙伴在房間里瘋玩，你叫他待會記得收拾好玩具，他似乎沒聽到。

　　高效溝通√：寫一張便條：“寶貝，玩完了，記得把玩具收好哦。愛你的媽媽”，折成紙飛機飛到孩子面前。

　　分析：教育可以是一種藝術。

　　08

　　提供選擇

　　不當溝通×：你再亂跑，下次就別來了！

　　高效溝通√：給你個選擇，要么幫我推購物車，要么坐到購物車里來，你來決定。

　　分析：與其說“不許做什么”，倒不如說“可以做什么”，給孩子選擇，是培養孩子自主性的不錯的方式。

　　09

　　讓表揚更真誠、更具體

　　不當溝通×：你寫得真不錯。

　　高效溝通√：媽媽剛剛讀了你寫的這篇作文，很感動，我最喜歡這句“......”，你是怎么想到這句的？

　　分析：要避免模糊表揚和夸大表揚，前者無法幫助孩子理解自我，后者則常讓孩子擔心表現不好或失敗，被別人看出自己沒有那么好，從而不敢接受挑戰，這兩種表揚都無法幫助孩子建立扎實的自信。讓表揚更具體、更真誠，不只表揚行為表現，更要表揚內在人格特質，這樣才有利于自信的穩固發展。