爸爸率先回應：“以后我會讓浩自己收玩具，他知道應該怎么收。”

　　兒子也回應：“我以后會把玩具提前收拾好，不影響吃飯。”

　　媽媽親親兒子：“好棒！來，一起看看咱們昨天的拼插成果破壞了沒有。”

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　　就這樣，小小的風波過后，家里又恢復了和諧平靜。

　　這是我家里發生的真實故事，經歷了這次事件，老公和我都對建設性溝通有了全新的認識。那之后，老公在與兒子溝通時更加關注兒子話語背后的需求，對抗的情況越來越少。而我也因為成功調解父子的對抗，感覺溝通功力再進一成。更為欣喜的是，兒子跟小伙伴的溝通能力也在增強呢。

　　關于建設性溝通，展開來可以寫成專題論文，如果讀者感興趣可以度娘出很多研究成果。在這里，我想與大家分享的是對建設性溝通感觸最深的三點：

　　1.建設性溝通關注親子關系，而不是對錯與“真理”。作為家長，我們因為比孩子學習了更多知識，經歷了更多事情，很容易在溝通中將自己放在“教育者”的位置上。當孩子提出需求時，我們傾向于評判孩子的需求是否合理。當孩子與我們發生爭執時，我們要想方設法地說服TA爸爸媽媽是正確的。這種情況在日常的親子溝通中比比皆是，結果就是孩子因為說不過家長，而壓抑自己的需求，或者逆反對抗。建設性溝通則不然，它要求我們“尊重”孩子，關注孩子的情緒，以不損害親子關系為原則，爸爸媽媽如果把親子關系放在首位，夫妻之間如果把夫妻關系放在首位，溝通的策略與效果會截然不同。

　　2.建設性溝通以促成理解與合作，解決問題為目的，而不是控制與服從。作為家長，我們需要對自己與孩子的溝通方式保持覺察，如果發現我們在努力地讓孩子接受我們的觀點，而不考慮TA的立場和需求，我們就偏離了解決問題的正確路線。如果我們希望孩子發展出《高效能人士的七個習慣》中所述的“統合綜效”解決問題的能力，我們就需要用建設性的方式與TA溝通，讓TA看到不同人的意見、看法、才能與天賦都是極有價值的，求同存異才能找出最好的解決方案。比如上面的例子中，當我把爸爸和兒子的需求和想法都說出來，讓他們一起尋找解決方案時，最好的解決方案就產生了，而且很容易得到雙方的認同。

　　3.做到建設性溝通的關鍵是看到對方話語背后的需求。曾經在一行禪師的《你可以不生氣》中讀到這樣一段話“只有真正的了解，慈悲才可能生起。那么，到底要了解什么呢？我們要了解對方正在受苦，而自己必須幫忙，如果我們不想幫忙，還有誰會來幫忙呢？”每當孩子生氣的時候，我都會想起一行禪師的這段話，看到孩子在受苦，去了解TA話語背后的真實需求。往往就是在看到孩子需求的一剎那，我會完全平和下來，去選擇合適的回應方式。這是我應對孩子生氣情緒的一大法寶，也分享給正在閱讀這篇文章的爸爸媽媽。