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　　智慧處理孩子的情緒

　　如何對待孩子的情緒，中國學(xué)習(xí)能力研究院建議解決方法：

　　第一步：認(rèn)真傾聽

　　第二步：產(chǎn)生共鳴

　　第三步：引導(dǎo)

　　比如下面一段對話：

　　麗麗：煩死了，我不想再上英語課!

　　媽媽：好像你在英語課上碰到什么煩心事了!(認(rèn)真傾聽)

　　麗麗：對啊，我最討厭背單詞，可英語老師每天都讓我們背單詞。

　　媽媽：英語單詞的確難記，媽媽小時候也最討厭記東西了。(產(chǎn)生共鳴)

　　麗麗：對啊，記了又忘，忘了又記。

　　媽媽：確實(shí)如此，所以，你接下來想怎么辦?

　　麗麗：還能怎么辦?我既不能不學(xué)英語，又不如開除自己，只有自己花更多的時間去記憶了。

　　在上面一段話中，麗麗媽媽沒有對說任何話，更沒有提什么建議。先認(rèn)真傾聽，幫助麗麗派遣完負(fù)面情緒，再引導(dǎo)麗麗自己像解決方案。